Reclami e resi della merce

RESTITUZIONE DEGLI INDUMENTI (taglia, colore, taglio non adatti...)

potete restituire tutta la merce acquistata nel nostro negozio online, che non è stata personalizzata secondo le richieste dell’acquirente, entro 14 giorni dal suo ritiro - la merce restituita deve poter essere rivenduta (non deve essere lavata, indossata e danneggiata)
la preghiamo di spedire la merce non conforme unitamente a una copia della fattura all’indirizzo specificato nel Modulo di reclamo che può stampare QUI
se la merce sarà in ordine, comprese l’etichetta originale e la confezione, ovvero senza segni manifesti di usura o danneggiamento, provvederemo a rimborsare a stretto giro il prezzo di vendita della merce sul conto da Lei indicato, in caso contrario saremo costretti a ridurre l’importo restituito dei costi per riportare il prodotto allo stato originale
i costi di spedizione associati alla restituzione della merce sono a carico del cliente

sarà nostra premura risolvere gli eventuali reclami trovando un reciproco accordo che sia soddisfacente per Lei compatibilmente con le norme di legge applicabili.
tutti i prodotti della nostra offerta sono garantiti secondo i termini di legge
la preghiamo di spedire la merce non conforme unitamente a una copia della fattura all’indirizzo specificato nel Modulo di reclamo che può stampare QUI
sarà informato il prima possibile sulla modalità di espletamento del reclamo (riparazione/rimborso del denaro)
IL DIRITTO AL RECLAMO NON SI APPLICA ALLA merce usurata a causa della natura del prodotto dell’usura corrente, usurata dal tempo e i danni sulla merce causati da un utilizzo improprio o da danni cagionati dall’utente (metodo di lavaggio inadeguato ecc.)
se il Suo reclamo sarà valutato come ingiustificato la merce Le sarà restituita sotto forma di spedizione in contrassegno con spese a Suo carico

Troverà ulteriori informazioni nelle condizioni di vendita.